1. Einleitung
Top's Rent a Car ("wir", "unser", "uns") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.
Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die spanischen Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
2. Welche Daten wir erheben
Notwendige Cookies (immer aktiv)
Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Formularübermittlungen und den Zugriff auf gesicherte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Datenschutzfreundliche Statistik (keine Cookies)
Wir verwenden datenschutzfreundliche, selbst gehostete Statistiken, um anonyme Besucherzahlen zu messen (z. B. Seitenaufrufe und Zugriffsquellen). Dieser Dienst setzt keine Cookies, verfolgt Sie nicht über Websites hinweg und erhebt keine personenbezogenen Daten – ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich.
Daten aus dem Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular absenden, erheben wir die folgenden Informationen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Abhol- und Rückgabedatum
- Ausgewählte Dienstleistungsart
- Inhalt der Nachricht
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:
- Um auf Ihre Anfragen und Buchungswünsche zu antworten
- Um unsere Autovermietungs- und Flughafenparkdienste bereitzustellen
- Um unsere Website und Dienstleistungen anhand von Nutzerfeedback zu verbessern
- Um anonyme Website-Zugriffe mit datenschutzfreundlicher, cookiefreier Statistik zu messen
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte zu schützen
4. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft
Fordern Sie eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten an.
Recht auf Berichtigung
Lassen Sie unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen.
Recht auf Löschung
Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Beschränken Sie, wie wir Ihre Daten verwenden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format.
Widerspruchsrecht
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit.
Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, in Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören sicheres Hosting, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und ein eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Kontaktformular-Übermittlungen werden in der Regel 2 Jahre lang aufbewahrt, um Kundendienstunterlagen zu führen, sofern Sie keine frühere Löschung verlangen.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte:
Av. de Noruega, 165, Bungalow 57/556
03130 Gran Alacant, Alicante, Spanien
8. Cookies
Wir halten Cookies auf ein Minimum. Unsere Website verwendet nur unbedingt erforderliche Cookies für Grundfunktionen (z. B. das Speichern Ihrer Sprachauswahl und das Absenden von Formularen). Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Unsere Besucherstatistiken werden mit datenschutzfreundlicher, cookiefreier Analyse erfasst – es gibt also kein Cookie-Banner und nichts einzustellen.