1. Introducción
Top's Rent a Car ("nosotros", "nuestro", "nos") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas de protección de datos. Al usar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que recopilamos
Cookies necesarias (siempre activas)
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas, el envío de formularios y el acceso a áreas seguras. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
Estadísticas respetuosas con la privacidad (sin cookies)
Utilizamos estadísticas autoalojadas y respetuosas con la privacidad para medir visitas anónimas (como páginas vistas y fuentes de tráfico). Este servicio no utiliza ninguna cookie, no te rastrea entre sitios web y no recopila datos personales, por lo que no se necesita banner de consentimiento.
Datos del formulario de contacto
Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fechas de recogida y devolución
- Tipo de servicio seleccionado
- Contenido del mensaje
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tu información para los siguientes fines:
- Para responder a tus consultas y solicitudes de reserva
- Para prestar nuestros servicios de alquiler de coches y aparcamiento en el aeropuerto
- Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios según los comentarios de los usuarios
- Para medir el tráfico anónimo del sitio web mediante estadísticas sin cookies y respetuosas con la privacidad
- Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
4. Tus derechos (RGPD)
Según el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Limitar cómo usamos tus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos
Recibir tus datos en un formato estructurado.
Derecho de oposición
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Esto incluye alojamiento seguro, conexiones cifradas (HTTPS) y acceso limitado a los datos personales.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. Los envíos del formulario de contacto suelen conservarse durante 2 años para mantener los registros de atención al cliente, salvo que solicites una eliminación anterior.
7. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, para ejercer tus derechos o para presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros:
Av. de Noruega, 165, Bungalow 57/556
03130 Gran Alacant, Alicante, España
8. Cookies
Reducimos las cookies al mínimo. Nuestro sitio web solo utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico (como recordar tu idioma y permitir el envío de formularios). No requieren consentimiento.
No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Nuestras estadísticas de visitas se recopilan con una analítica sin cookies y respetuosa con la privacidad, por lo que no hay banner de cookies ni nada que configurar.