1. Introduzione
Top's Rent a Car ("noi", "nostro", "ci") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le leggi spagnole sulla protezione dei dati. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa.
2. Informazioni che raccogliamo
Cookie necessari (sempre attivi)
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Dati del modulo di contatto
Quando invii il nostro modulo di contatto, raccogliamo le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Date di ritiro e restituzione
- Tipo di servizio selezionato
- Contenuto del messaggio
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo le tue informazioni per le seguenti finalità:
- Per rispondere alle tue richieste di informazioni e di prenotazione
- Per fornire i nostri servizi di noleggio auto e parcheggio aeroportuale
- Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi in base al feedback degli utenti
- Per analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti (con il tuo consenso)
- Per adempiere agli obblighi legali e tutelare i nostri diritti
4. I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di limitazione del trattamento
Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
Diritto di opposizione
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in Spagna questa è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Ciò include hosting sicuro, connessioni crittografate (HTTPS) e accesso limitato ai dati personali.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa. Gli invii del modulo di contatto vengono generalmente conservati per 2 anni per mantenere i registri del servizio clienti, salvo che tu non ne richieda la cancellazione anticipata.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per presentare un reclamo, contattaci:
Av. de Noruega, 165, Bungalow 57/556
03130 Gran Alacant, Alicante, Spagna
8. Impostazioni dei cookie
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